- Сроки возврата: Покупатель может запросить возврат средств в течение 14 дней с момента покупки.
- Условия возврата: Модуль должен оставаться неактивированным и неиспользованным. Оригинальные файлы и документация должны быть возвращены в неповрежденном состоянии.
- Процедура возврата: Покупатель должен связаться с нашей службой поддержки по электронной почте (указать адрес электронной почты поддержки) с указанием номера заказа и причины возврата. После одобрения запроса на возврат, покупатель может предоставить файлы модуля для возврата.
- Возврат средств: После получения и проверки возвращенных файлов модуля мы произведем возврат средств на карту покупателя или другим удобным способом оплаты в течение 7 рабочих дней.
- Исключения: Стоимость доставки и обработки заказа не подлежит возврату, если возврат не вызван дефектом или ошибкой с нашей стороны.
- Особые случаи: При покупке модуля со скидкой или в период акции, возврат средств будет произведен по цене покупки (с учетом скидки).
- Отказ от возврата: Мы оставляем за собой право отказать в возврате средств, если модуль был активирован или использован, а также если запрос на возврат был подан после истечения установленного срока.
Эти правила помогут обеспечить четкость и справедливость процесса возврата средств для наших клиентов, учитывая специфику нашего продукта — модулей для интеграции в CMS системы.